📋 Políticas de Garantía y Cambios de Piezas – Tecnología El-Twenty TET

En Tecnología El-Twenty TET, garantizamos la calidad de todas las piezas instaladas y ofrecemos una garantía de 30 días en cada reemplazo o instalación.

🔧 Piezas Cubiertas por Garantía:

  1. 💾 SSD (Unidades de Estado Sólido)

    • Garantía: 30 días por fallas de fábrica.
    • No cubre: Daños por mal uso, golpes, caídas o fallos causados por virus o software malicioso.
  2. 🧠 Memoria RAM

    • Garantía: 30 días por defectos de fábrica o incompatibilidad comprobada.
    • No cubre: Sobrecargas eléctricas, instalación de terceros o manipulación inadecuada posterior a la entrega.
  3. 💻 Pantallas de Laptop

    • Garantía: 30 días por pixeles muertos, fallos de iluminación o problemas internos de fábrica.
    • No cubre: Golpes, caídas, presión excesiva, derrames de líquidos o roturas accidentales.
  4. 🔋 Baterías de Laptop

    • Garantía: 30 días por fallas de carga o problemas de fábrica.
    • No cubre: Mal uso, sobrecargas, derrames de líquidos o daño físico.
    • Recomendación: Evite dejar la laptop siempre conectada al cargador para prolongar la vida útil de la batería.
  5. ⚡ Cargadores

    • Garantía: 30 días por problemas de funcionamiento o defectos de fábrica.
    • No cubre: Cables rotos, quemaduras por sobrecargas eléctricas o manipulación incorrecta.
  6. 🔩 Otras Piezas y Accesorios

    • Garantía: 30 días para discos duros, ventiladores, teclados, touchpads y cualquier otra pieza instalada por Tecnología El-Twenty TET.
    • No cubre: Daños físicos, mala manipulación o instalación por terceros tras la entrega.

⚠️ Condiciones Generales de Garantía:

  • La garantía cubre únicamente defectos de fábrica y fallos técnicos relacionados con la instalación realizada por nuestro equipo.
  • No se aceptarán cambios si el producto presenta señales de mal uso, daño físico o alteraciones por terceros.
  • Documentación requerida para hacer válida la garantía:
    • Factura de compra emitida por Tecnología El-Twenty TET o la factura de compra desde nuestra página web.
    • Factura DGI en caso de servicios gestionados por terceros autorizados.
  • El tiempo de revisión para cualquier reclamo es de 24 a 72 horas hábiles.
  • En caso de daños no cubiertos por la garantía, se ofrecerá al cliente una cotización para la reparación o reemplazo.

Compromiso El-Twenty TET:

Nos esforzamos por ofrecerte la mejor calidad en piezas y servicios. Tu equipo está en manos profesionales y trabajamos para garantizar tu satisfacción.

¿Dudas o consultas?
📞 WhatsApp: 6522-9439
📧 Correo: [email protected]
🌐 Redes sociales: @tecnologiaeltwentytet

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