Tecnología El-Twenty TET se compromete a ofrecer software original, legal y con respaldo técnico. A continuación, detallamos nuestras políticas de venta, instalación y garantía para antivirus, Microsoft Office y Windows.

🛡️ 1. Licencias de Antivirus:

Marcas disponibles: (Kaspersky, Avast, McAfee, Norton, Eset, Bitdefender, AVG)

• Duración:

  • 1 año | 2 años | 3 años

• Dispositivos:

  • Licencias para 1, 3, 5, 10 y 20 dispositivos.

• ✅ Garantía de 30 días:

  • Aplica por fallos en la activación o errores derivados de la instalación.
  • No cubre:
    • Eliminación del antivirus por error del usuario.
    • Problemas tras formateos sin respaldo adecuado.
    • Conflictos con software pirata o malwares preexistentes.

• 💡 Recomendación:

  • Mantén actualizado tu antivirus para asegurar máxima protección.

💻 2. Licencias de Microsoft Office (Permanentes):

• Tipos de licencias:

  • No Reinstalable:

    • ⚠️ Importante: Esta licencia es original y se activa por medio de un código único.
    • En caso de formateo o reinstalación del sistema operativo, la licencia se pierde y será necesario adquirir una nueva.
    • ✅ Garantía de 30 días por problemas en la instalación inicial o activación.

  • Reinstalable:

    • Permite reinstalación en la misma computadora, incluso tras un formateo.
    • Activación mediante código original y permanente.
    • ✅ Garantía de 30 días por fallos en la activación o errores durante la instalación.

• ⚠️ No cubre:

  • Migración de la licencia a otro equipo.
  • Pérdida de datos por errores del usuario.
  • Problemas causados por versiones piratas o software incompatible.

🪟 3. Licencias de Windows (Permanentes):

• Características:

  • Licencia válida de por vida para un solo equipo.
  • Activación por código original.

• ✅ Garantía de 30 días:

  • Cubre errores de instalación o problemas al activar el sistema operativo.

• ⚠️ No cubre:

  • Uso en múltiples dispositivos.
  • Errores causados por hardware incompatible.
  • Formateos posteriores sin respaldo del código de activación.

📄 4. Requisitos para Garantías:

• Presentar la factura de compra emitida por Tecnología El-Twenty TET (física o digital).
• En caso de reclamo, el cliente debe permitir el acceso remoto o presencial para la revisión del problema.
• Las garantías son válidas únicamente por los primeros 30 días después de la instalación.

🛠️ 5. Servicio de Instalación:

• Incluye:

  • Descarga oficial del software.
  • Instalación y activación completa.
  • Configuración básica del programa (actualizaciones, cuentas, etc.).

• ⚠️ Importante:

  • Se recomienda realizar una copia de seguridad antes de cualquier instalación.
  • No se instala software pirata ni versiones no oficiales.

✅ Compromiso El-Twenty TET:

Ofrecemos soluciones tecnológicas seguras, legales y con el mejor soporte técnico.

¿Necesitas una licencia o soporte?
📞 WhatsApp: 6522-9439
📧 Correo: [email protected]
🌐 Redes sociales: @tecnologiaeltwentytet